Amazon warned staff that its busy season might make them really feel suicidal

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미국에서 Nationwide Suicide Prevention Lifeline은 1-800-273-8255입니다. Disaster Textual content Line은 741741(미국), 686868(캐나다) 또는 85258(영국)로 문자 메시지를 보내면 연락할 수 있습니다. Wikipedia는 해당 국가 이외의 사람들을 위한 위기 전화 목록을 유지 관리합니다.

아마존은 직원들이 가장 큰 부담을 받으며 종종 의무적인 초과 근무 시간을 확인해야 하고, 휴가 일정을 계획하는 것이 허용되지 않습니다. 이것은 또한 임시 직원의 홍수와 일치하며 올해 150,000 명이 추가될 것으로 예상되며 이는 지금까지 가장 큰 휴가 급증입니다.

최고의 시간에는 바쁩니다. 그러나 Engadget이 본 내부 이메일과 보복을 두려워하여 익명을 부여받은 4명의 전직 또는 전직 직원의 증언에 따르면, Amazon이 일부 직원이 동료에 대한 스트레스를 해소할 것으로 기대하는 시기이기도 합니다. , 또는 자신에게.

11월 23일자 유출된 이메일에는 “성수기는 고객이 휴가 패키지를 제시간에 받을 수 있도록 최선을 다하고 있기 때문에 우리 팀 전체가 바쁜 시기입니다. 스트레스와 압도를 느끼기 쉽습니다.”라고 쓰여 있습니다. “그리고 우리 대부분은 다른 사람들에게 위험을 초래하지 않지만 일부 사람들은 우려를 불러일으키는 방식으로 행동할 수 있습니다. 이것은 직장에서 경험하는 것뿐만 아니라 삶의 많은 요인 때문일 수 있습니다. 원인에 관계없이 직장 폭력은 절대 답이 아니다. ” [강조]

Engadget에 이메일을 제공한 직원은 이전 피크 시간에 유사한 메시지를 기억할 수 없었습니다. 그들은 이메일에 “아마존에서 일한 지 4년이 조금 넘었지만 아마존은 지금까지 우리의 정신 상태에 대해 언급한 적이 없다”고 적었다. “우리 지도부는 할당량 관련 문제 외에 [다른] 아무 것도 발표하지 않았습니다.”

이메일은 계속해서 피크의 가혹한 작업량과 자해 가능성을 연결합니다. ” 당신의 정신 건강이 중요하다는 것을 기억하십시오 “라고 쓰여 있습니다. “스트레스, 우울감, 불안, 자살에 대한 생각을 경험하면 관리자, 인적 자원 비즈니스 파트너 또는 정신 건강 전문가와 상담하십시오.” 직원들에게 회사의 “무료 기밀 상담원 및 기타 리소스”를 사용하도록 지시합니다.

Engadget과 대화한 두 명의 동료는 교육 중에 유사한 주제를 다루는 비디오를 본 것을 회상했습니다.

“직원 자원 센터에 전화해서 '누군가에게 피해를 주고 싶다면 상사에게 알리면 퇴근하고 집에 가도 된다'고 말하는 것과 같은 어리석은 일이었습니다. 그냥 그런 헛소리였다”고 한 사람은 회상했다. 같은 관계자는 직원자원센터가 “'한 번 눌러주세요'라는 블랙홀 같은 곳인데, 그곳에서 실제 사람과 어떻게 대화해야 할지 모르겠다”고 말했다.

다른 사람은 Engadget에 “너무 많이 일해서 자살 충동을 느끼거나 우울해지기 시작하면 전화하는 번호가 있습니다.”라고 말했습니다. “그들은 훈련 중에 많은 근로자들이 어떻게 느끼는지에 대해 이야기하는 비디오를 올렸습니다. 그리고 그것은 우리가 우리가 원하는 일정을 얻지 못하고 주 60 시간을 일해야한다는 공개 직후였습니다. 40이 될 것이다.”

Each day Beast의 2019년 보고서는 자신과 태아를 칼로 찌르겠다고 위협한 임신한 직원을 포함하여 Amazon의 여러 창고 내부에서 걸려온 911 전화 중 일부를 공개했습니다. 기사에서 인용한 전직 직원인 Jace Crouch는 이러한 시설 내에서 “고장을 겪는 사람들이 [정상적으로] 일어나는 일”이라고 말했습니다.

아마존 대변인은 회사가 직장 내 폭력의 증가를 목격했는지 여부를 포함하여 Engadget이 보낸 특정 질문에 대한 답변을 거부했습니다. 대신 회사는 다음과 같은 성명을 발표했습니다. “우리는 모두에게 힘든 1년 반이라는 사실을 알고 있으며 대부분의 대기업과 마찬가지로 다양한 방식으로 팀을 지원하기 위해 노력하고 있습니다. 여기에는 개인 생활이나 직장에서 스트레스를 겪고 있는 모든 사람을 위해 연중 내내 자원을 제공하고 그들이 필요로 하는 경우 도움을 요청할 수 있고 볼 수 있다는 느낌이 들도록 하는 것이 포함됩니다.”

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